サンフランシスコで開催されたHumanX AI会議では、Anthropicの「Claude」が参加者の間で最も人気のあるチャットボットとして話題を集めた。一方、1220億ドルの資金調達とIPO予定を控えるOpenAIは、経営方針の不透明さやサム・アルトマンをめぐる批判により、求心力を減少させている。
今週サンフランシスコで開催されたHumanX AI会議には、数千人のテック関係者がモスコーン・センターに集結し、エージェント型AI（agentic AI）がビジネスにもたらす変化について議論が交わされた。ビジネスとコーディングタスクを自動化するエージェントは、主にエンタープライズおよびコンシューマー向けチャットボットを通じて、各業界に展開され始めている。
もちろん、最も人気のあるチャットボットが何かを知りたかったため、複数の場面で同じ名前を耳にしていた。それはClaudeだった。
Anthropicは週間を通じて開催された多くのパネルディスカッションで言及されたが、会場フロアを回って取材した販売業者との会話でも話題に上った。あまり耳にしなかったチャットボットはどれか？ChatGPTだ。取材したある販売業者は、自分とチームがClaudeをよく使っていることを強調するとともに、ChatGPTとOpenAIの品質が低下していると感じていると述べた。
最近、このような見方は特に珍しいものではないようだ。実際のところ、1220億ドルの資金調達ラウンドと今後のIPO計画にもかかわらず、OpenAIが足がかりを失ったか、少なくともとるべき次のステップについて次第に不確実になってきているという認識を払拭するものは不明確である。
問題の一因は、同社が焦点を欠いているという認識かもしれない。先月、OpenAIは長く積み重ねられてきた多くの副次プロジェクト（AI動画生成機能「Sora」や「セクシー版」ChatGPTの立ち上げに向けた問題のある計画を含む）を放棄し、代わりにビジネスおよびコーディングサービスに注力することを決めた。一方で、同社のCEO、サム・アルトマンの信頼性について疑問を呈するニューヨーカーの記事を含む複数の動向が、同社に対する一定の否定的な評判を生み出している。トランプ政権との協力関係も同社に支持者をもたらしていない。また、ChatGPTへの広告挿入という決定も同様だ。
HumanXのあるディスカッション中に、Sierraの共同創業者兼CEOで、同時にOpenAIの取締役会会長でもあるBret Taylorは、Alex Heathによるニューヨーカーの記事に関する質問に対して、アルトマンを擁護した。「サムは世界で最も著名なリーダーおよび経営者の一人だと思う」とテイラーは述べた。「彼の批評家を見つけたければ、見つけることができるし、彼らはそれについて非常に声高に主張するだろう」と付け加えた。「私はサムは卓越していると思う。AIのリーダーとして卓越していると思う。そして、彼と仕事をした人間として、私は彼の人格を本当に信頼している」と述べた。
論争と方針転換は、OpenAIが戦略的というよりも反応的に見えるようにさせることができ、あたかも同社が単に
