サンフランシスコで開催されたHumanX AIカンファレンスでは、Anthropicの対話型AI「Claude」が業界関係者から高く評価される一方、OpenAIとChatGPTに関する言及は少なく、同社の求心力低下が浮き彫りになった。
今週サンフランシスコで開催されたHumanX AIカンファレンスには、数千人のテクノロジー関係者がモスコーン・センターに集結し、業務を自動化するエージェント型AI（agentic AI）がビジネスにもたらす変化を中心に議論が展開された。エージェント型AIは、エンタープライズ向けおよびコンシューマー向けのチャットボットを通じて、複数の産業で導入され始めている。
当然のことながら、最も人気のあるチャットボットが何であるかを知りたいと考えたが、一貫して同じ名前を最も頻繁に耳にした。それはClaudeだ。
Anthropicは週間を通じて複数のパネルで言及されたが、展示会場を回りながら話した業界関係者との会話でも話題に上った。一方、あまり耳にしなかったチャットボットはChatGPTだ。ある業界関係者は、自分と彼のチームがClaudeを頻繁に使用している一方で、ChatGPTとOpenAIは落ち目だと感じていると述べた。
最近のところ、これは特に珍しい意見ではないようだ。1220億ドルの資金調達ラウンドと今後のIPOを控えているにもかかわらず、OpenAIが足がかりを失ったという認識、少なくとも次のステップについてますます確信が持てないように見えるという認識を払拭するものが何であるかは不明確である。
問題の一部は、同社が焦点を欠いているという認識かもしれない。先月、OpenAIは長年温めていた多くの計画（AI動画生成ツール「Sora」や「セクシー」なバージョンのChatGPTを立ち上げるという問題のある計画を含む）を放棄し、代わりにビジネスおよびコーディングサービスに集中することを決めた。その一方で、CEOのサム・アルトマン（Sam Altman）が信頼できるかどうかを問うニューヨーカーの記事を含む複数の動きが、同社の周りに一定程度のネガティブなバズを生み出している。同社のトランプ政権との関係も友好的な関係を生まなかったし、ChatGPTに広告を注入することを決定したこともそうだ。
HumanXのディスカッションの一つで、Sierra共同創業者兼CEO、ブレット・テイラー（Bret Taylor）（OpenAIの取締役会会長でもある）は、アレックス・ヒース（Alex Heath）からニューヨーカーのプロフィールについて質問された際に、アルトマンを擁護した。「サムは世界で最も認知度の高いリーダーで経営幹部の一人だと思う」とテイラーは述べた。「彼の批評家を探そうとすれば見つかるだろうし、彼らはそれについて非常に声高に主張するだろう」と付け加え、「サムは素晴らしいと思う。彼はAIの素晴らしいリーダーであり、彼と一緒に働いてきた人間として、彼のキャラクターを本当に信頼している」と述べた。
これらの議論と方針の揺らぎは、OpenAIを単に反応的であり戦略的でないように見せることができ、あたかも単に反応しているだけのような印象を与える。
