OpenAIの最高収益責任者が漏洩させた内部メモによると、新モデル「Spud」により同社の全主力製品が大幅に改善されるという。エンタープライズAI市場は成熟段階に入り、顧客はモデル性能だけでなくワークフロー統合を求めている。OpenAIはエージェント向けプラットフォーム「Frontier」の構築も進めている。
OpenAIの最高収益責任者デニス・ドレッサーが作成した内部メモが流出し、同社のQ2戦略方針が明かされた。このドキュメントはエンタープライズビジネスの5つのコア優先事項を概説し、Anthropicに対して異例の厳しい批判を展開している。
エンタープライズAIは「より成熟した段階」に入ったとドレッサーはメモに記している。これはThe Vergeによってリークされたもの。単なるモデル性能では不十分であり、顧客はAIがどの程度自社のワークフロー、制御システム、日常業務に適合するかを知りたいと考えている。ドレッサーによると、OpenAIは需要ではなく供給力を最大のボトルネックと考えており、9桁規模の複数年契約が増加しているという。
「Spud」はOpenAIのスーパーアプリ構想の基礎を構築する
メモは「Spud」という開発コード名の新モデルに言及しており、ドレッサーはこれを「次世代の仕事のための知能基盤における重要なステップ」と呼んでいる。初期の顧客フィードバックによると、同モデルはより強力な推論能力（reasoning）、意図と依存関係のより良い理解、そしてより信頼性の高い本番環境での結果をもたらすという。
SpudはOpenAIのすべてのコア製品を「大幅に改善する」とドレッサーは主張している。これは反復的な展開戦略の一部で、限界を押し広げ、実製品をリリースし、実世界の使用から学び、それらの知見をより良いシステムにフィードバックして「スーパーアプリ」への道を進むというもの。OpenAIのコンピュート優位性は既に顧客に対してトークン限度の引き上げ、レイテンシ（応答遅延）の低下、複雑なワークフロー実行のより信頼性の高い実行を通じて示されているとメモは述べている。
「Frontier」はOpenAIの製品からプラットフォームへのシフトを示唆する
市場はプロンプトからエージェント（agent）へ移行したとドレッサーは言う。顧客は独自にツールを使用し、ワークフロー全体で動作し、実際のビジネス環境で信頼性高く機能するシステムを望んでおり、これにはオーケストレーション、制御、セキュリティ、ガバナンスが必要とされる。
これに対応するため、OpenAIは「Frontier」と呼ばれるエージェント向けプラットフォームを構築中であり、メモではこれを「エンタープライズエージェントのデフォルトプラットフォーム」と位置付けている。ドレッサーによると、より優れたモデルはプラットフォームをより価値あるものにし、統合を深化させることで切り替えコストを増加させ、システムを通過するあらゆるワークフローはOpenAIをより抜き出しにくくするという。「これが製品ベンダーから運用インフラへの転換だ」と彼女は書いている。
AmazonとのディールでMicrosoftの枠を超える
Microsoftとのパートナーシップは「成功の基盤だった」とドレッサーは述べているが、実際に企業が活動している場所で顧客に対応する能力を制限してきたという。多くの企業にとって、それはAmazonの「Bedrock」プラットフォームを意味する。
