ソフトウェア大手のAdobeは、AI競争の激化に対抗するため、エンタープライズ向けAIエージェントプラットフォーム「CX Enterprise」を発表。マーケティングの自動化を支援し、30社以上のAIプラットフォーム企業と提携する一方で、投資家の不安払拭が課題となっている。
ソフトウェア大手のAdobeは、AI系スタートアップからの圧力の高まりに対抗するため、新しいエンタープライズ向けAIエージェントプラットフォームを発表した。同時に同社は次期最高経営責任者（CEO）の後任探しを進めている。
Adobeはラスベガスの年次カンファレンスで「CX Enterprise」という新しいAIエージェントプラットフォームを発表した。このエージェントベースのシステムは、企業のデジタルマーケティング、カスタマー エンゲージメント、セールスの自動化を支援するよう設計されている。
Adobeによれば、このプラットフォームは3つの領域を統合している：AI搭載のコンテンツサプライチェーン、カスタマー エンゲージメント オーケストレーション、そして同社が「ブランド可視化」と呼ぶもの（AIエージェントが急速に形作る世界の中でブランドが目に見えるままであることを保証する）。「CX Enterprise Coworker」と呼ばれるAIエージェントは、複数の他のエージェントの調整、関連するビジネスデータの収集、マーケティング計画の構築、実行など、自力でタスクを処理することができる。
Adobeはまた、Amazonのクラウド部門、Microsoft、Anthropic、OpenAI、Nvidiaを含む30社以上のAIプラットフォーム・企業とのパートナーシップを発表した。目標は、デジタルマーケティングタスク向けに複数プラットフォーム間でAIエージェントを使用できるようにすることである。
ソフトウェア株は数千億ドル規模の価値を失っている
AnthropicやOpenAIなどの企業からの新しいAIツールは、ここ数ヶ月投資家を懸念させており、ソフトウェアおよびデータ株全体で数千億ドルの時価総額を吹き飛ばしている。Adobe自体の株価は今年約30パーセント下落している。
「新しいAI系アプリケーションが登場するのは間違いない。それに伴ってビジネスモデルも変わるだろう」とAdobe CEO Shantanu Narayenはウォールストリート・ジャーナルの報道によれば述べている。
Adobeは当初、社内のFirefly AIモデルでAI誇大宣伝の恩恵を受けていた。しかし同社は、AI系スタートアップからの破壊的影響に耐えられることを投資家に納得させるのに苦労している。Salesforceなどの既存大手も、ウォール街の安心を得るため新しいエージェント製品で同様の施策を進めている。
Adobeは「CX Enterprise」が業界最高のエージェントベースAIエコシステムであると主張している。それが十分であるかどうかは依然として不確定である。デザインスタートアップCanvaは先週、エージェント機能を備えたAIプラットフォームの更新を発表した。そしてAnthropicは金曜日、Claudeの製品ラインナップにビジュアルデザインをもたらすClaudeという設計ツールをリリースした。
最悪のタイミングでのリーダーシップ交代
3月、Narayenは18年の指揮の後、退任することを発表した。ウォール街の反応は混合的であった。
